О портале

Государственный портал Gorod.mos.ru был разработан для улучшения жизни горожан и Москвы в целом благодаря активному взаимодействию властей и жителей столицы. С его помощью устраняются все процессы бюрократии, которые раньше требовались для подачи жалоб на работу отдельных коммунальных служб или предложения собственных идей для города.

Основное предназначение портала

Система Gorod.mos.ru предназначена для оперативного решения проблем в столице. Если раньше требовалось посещать компетентный орган, записываться на прием и составлять акт, то теперь достаточно оставить заявку на сайте. Главная цель инициативы заключается в том, чтобы горожане взяли под контроль благоустройство города и помогали коммунальным предприятиям оперативно устранять проблемы.

В случае проблем или обманов с решением проблемы, можно легко сослаться на номер заявки на сайте и сделать опровержение.

Другими словами, жители Москвы не только помогают улучшать город, но и получают инструмент для контроля над исполнением жалоб и инициатив. Рассмотрим подробнее, как это работает:

  1. Человек обнаруживает проблему в любой точке города.
  2. Заходит на портал Gmos.ru и оставляет заявку.
  3. Компетентные органы получают уведомление и отправляют рабочего для решения проблемы.
  4. Уполномоченные лица делают отчет с фотографиями.
  5. Заявитель проверяет факт выполнения реальной работы.

Система полностью налажена и позволяет за 8 дней получить отчет об устранении проблемы. В случае сложных заявлений, за этот период появится точный срок выполнения работ.

gorod.mos.ru — Наш город — Написать жалобу